Verzending binnen Nederland

draw-a-string gebruikt PostNL om al onze pakketten te versturen. Als we je bestelling voor 15:00 uur ontvangen, wordt deze de volgende dag verzonden.

Pakketten die PostNL op zaterdag of zondag bereiken, worden de eerstvolgende dinsdag bezorgd.

draw-a-string heeft een garantie voor gratis verzending, dus alle items worden altijd gratis verzonden. We bieden deze garantie zelfs voor internationale verzending binnen de europese unie een ook VS.

We sturen je van alle pakketten de track en trace code van PostNL zodat je je bestelling kunt volgen.

Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens de feestdagen langer zijn, dus bestel op tijd.

Op dit moment hebben we alleen een webshop dus afhalen is geen optie. Als je je pakket echter liever afhaalt bij een postNL punt in de buurt, laat het ons dan weten als je bestelt. Dit is handig als u niet thuis bent om uw pakket in ontvangst te nemen.

Retourneren

Omdat draw-a-string een klein bedrijf is dat gespecialiseerd is in unieke handgemaakte producten, ruilen we geen producten. Als de klant om welke reden dan ook niet tevreden is met de aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling. Vanwege hun gepersonaliseerde inhoud kunnen cadeausets niet worden geretourneerd

LET OP: aangezien alle artikelen onder de garantie van gratis verzending vallen, moet u deze verzendkosten zelf betalen. Door het aanbieden van goed informatie en duidelijke afbeeldingen weten  wij retouren tot een minimum te beperken.

vragen of opmerkingen? neem contact met ons op via dit formulier